Icetex anunció una nueva oportunidad para que los colombianos que tengan dificultades con el pago de su crédito logren acuerdos con la entidad y obtengan beneficios especiales de condonación de intereses.
“Se trata de la Jornada de Soluciones de un ICETEX más humano, que brinda alternativas para las personas que, por diferentes dificultades, presentan retraso en el pago de su crédito superior a 30 días”, expresó la entidad en n comunicado.
“Volvemos con esta instancia especial para escuchar a cada una de las personas que tienen una difícil situación en su plan de pagos y para lograr acuerdos que se verán reflejados en mejores condiciones y beneficios para su bolsillo. La Jornada de Soluciones será la oportunidad para que quienes concreten nuevas negociaciones y cumplan este compromiso, accedan a una condonación de hasta el 100% de los intereses corrientes vencidos y de mora”, resaltó Mauricio Toro, presidente de Icetex.
Icetex: ¿cómo participar de en la jornada de soluciones?
Esta jornada de soluciones, que se realizará entre el 16 y el 31 de mayo de 2023, será de manera telefónica.
Estará dirigida tanto para los estudiantes con cualquier línea de créditos educativos como para quienes se encuentran en época de pago de crédito en programas realizados a través de Fondos administrados por la entidad.
El Icetex dispuso para esta jornada de canales telefónicos que permiten hacer acuerdos de pago, por eso los beneficiarios que cuenten con un crédito educativo en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3073070
Los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
Horario de la jornada de soluciones de Icetex
El horario de atención de esta jornada será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Qué alternativas habrá en la jornada de soluciones?
Las personas que decidan participar en esta jornada de normalización podrán acogerse a las siguientes figuras:
- Extinción: consiste en el pago total de la obligación que se tenga con esta entidad.
- Normalización: es un mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
- Refinanciación: por medio de esta opción se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.
