Avianca informó que su vuelo AV249, que cubría la ruta Bogotá-Sao Paulo, tuvo que regresar a la capital de la República “luego del comportamiento inadecuado de dos pasajeros disruptivos que lanzaron un celular provocando el calentamiento del dispositivo móvil”.
La aerolínea explicó que, siguiendo los protocolos establecidos, la tripulación manejó y controló la situación y que seguido a esto el comandante sobrevoló cerca al aeropuerto El Dorado para bajar el peso del avión y aterrizó a las 19:56 horas con 161 pasajeros y seis tripulantes.
En cuanto a los pasajeros disruptivos se confirmó que quedaron a disposición de las autoridades competentes.
Finalmente, Avianca dejó claro que el vuelo nunca se declaró en emergencia ya que no hubo motivos o razones para hacerlo.
