Este mes se cumple un mes desde que cerca de 440.000 afiliados de Nueva EPS en el departamento del Atlántico no cuentan con un lugar habilitado para reclamar sus medicamentos, situación que ha generado múltiples quejas y reclamos por parte de los usuarios.
Pacientes con tratamientos crónicos y enfermedades de alto costo aseguran que la falta de puntos de dispensación ha puesto en riesgo su salud, al interrumpirse la entrega oportuna de fórmulas médicas. A diario, ciudadanos acuden a las sedes de la EPS en busca de soluciones, sin obtener respuestas claras sobre cuándo se normalizará el servicio.
Los usuarios exigen garantías en la entrega de medicamentos y mayor claridad por parte de Nueva EPS frente a las medidas adoptadas para atender la contingencia. Mientras tanto, asociaciones de pacientes y veedurías ciudadanas han solicitado la intervención urgente de las autoridades de salud departamentales y nacionales para proteger el derecho a la atención médica.
Hasta el momento, la entidad no ha anunciado una fecha concreta para restablecer plenamente el servicio de dispensación en el Atlántico, lo que mantiene la inconformidad y la preocupación entre miles de afiliados.
