Las oficinas operarán en las localidades Metropolitana y Suroccidente, y se proyecta una futura ampliación en Riomar y Suroriente.
Para más información, los ciudadanos pueden comunicarse a la línea de atención 195 o visitar la sede electrónica www.barranquilla.gov.co/sisben.
La Administración distrital amplió la cobertura de atención del Sisbén en Barranquilla con la apertura de 2 nuevos puntos de servicio, que se suman al ubicado en la calle Murillo. Estos centros operarán desde la Alcaldía Local Metropolitana y la Alcaldía Local Suroccidente, y contarán también con el sistema de ‘pico y cédula’ para organizar el flujo de usuarios y optimizar el servicio que se presta a los beneficiarios.
Esta apertura forma parte de un plan de mejoras que responde a las solicitudes de la comunidad. “Desde la Oficina de Sisbén, hemos escuchado a la ciudadanía y estamos comprometidos en mejorar continuamente el servicio, garantizando una experiencia más ágil y accesible para todos los usuarios que necesitan gestionar su información en el Sisbén”, afirmó Juan José Jaramillo, director de Sisbén en Barranquilla.
El sistema de ‘pico y cédula’ se implementará en todos los puntos de atención de Sisbén (Oficina Murillo, sede Metropolitana y Suroccidente) para organizar la asistencia de manera más eficiente.
Los días de atención serán los siguientes:
Lunes se atenderá a personas con cédulas terminadas en 0 y 1
Martes, a quienes tengan cédulas terminadas en 2 y 3
Miércoles, a cédulas terminadas en 4 y 5
Jueves, a cédulas terminadas en 6 y 7
Viernes, a cédulas terminadas en 8 y 9.
Este nuevo esquema, que ya ha demostrado resultados exitosos en la oficina Murillo, permitirá reducir los tiempos de espera y asegurar una atención más oportuna para todos los usuarios del Sisbén.
La Administración distrital, liderada por el alcalde Alejandro Char, sigue trabajando firmemente para abrir más puntos de atención en cada localidad de Barranquilla, en beneficio de toda la comunidad, con el objetivo de mejorar la atención a los ciudadanos.
Próximamente, se habilitarán nuevas sedes en las localidades Suroriente y Riomar, ampliando así el acceso al Sisbén y reforzando nuestro compromiso de brindar un servicio más ágil, eficiente y cercano a todos los barranquilleros.
Recordamos a la ciudadanía que todos los trámites de Sisbén son gratuitos y que la Oficina de Sisbén en Barranquilla no está realizando jornadas en los barrios para modificar clasificaciones. La asignación de puntajes o cambios en la clasificación de los hogares no depende de la oficina local, este proceso lo realiza el Departamento Nacional de Planeación (DNP) desde Bogotá, a través de la revisión de encuestas y el cruce de bases de datos de entidades públicas y financieras.
Para más información, los ciudadanos pueden comunicarse a la línea de atención 195 o visitar la sede electrónica www.barranquilla.gov.co/sisben.
Nuevos puntos y horarios
Sede Alcaldía Local Metropolitana: calle 49 No. 8B Sur -15, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sede Alcaldía Local Suroccidente: carrera 21B # 63-06, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
