A los usuarios de Air-e les dieron un respiro con el precio de la tarifa de energía, al hacer efectiva en la factura de septiembre la suspensión del cobro de la opción tarifaria, lo que bajó el precio del kilovatio hora de $1.072 a $855 pesos.
Esta disminución del 20% fue anunciada a medios de comunicación durante la tercera semana de septiembre por el superintendente Dagoberto Quiroga y el agente interventor de Air-e, Carlos Diago, quienes establecieron que esta medida se daba para reducir la presión económica sobre los usuarios de Atlántico, Magdalena y Guajira.
Sin embargo, la oficialización de esto se dio a partir de la publicación que hizo la empresa de su tarifa para el nuevo ciclo de facturación en un medio impreso de Barranquilla, el lunes 30 de septiembre, en el que estableció que la tarifa plena quedaba en $855.
