En la noche de este lunes 27 de febrero la aerolínea Viva Air decidió suspender temporalmente sus operaciones en Colombia causando intranquilidad en el gremio Turístico y Hotelero de la ciudad.
A partir de este martes la aerolínea Viva Air decidió suspender todas sus rutas en el país después de anunciar hace algún tiempo que se encontraban en una situación económica complicada, por lo tanto esto ha generado incertidumbre en el sector hotelero y turístico de la ciudad ya que se verán afectados directamente tanto ellos como los cientos de turistas que tenían planeado llegar al destino con reservas listas y del mismo modo los pasajeros que se encuentran actualmente hospedados desde hace algunos días y necesitan retornar a sus hogares.
Los hoteleros de la ciudad que tienen huéspedes provenientes de otras ciudades y que salían para sus lugares de destino en los vuelos de Viva Air que fueron cancelados, piden a la aerolínea, su apoyo y solidaridad con los pasajeros para solucionar esta situación que también afecta directamente al sector hotelero y turístico ya que estaban programados 1.500 pasajeros que iban a aterrizar el día de hoy en el destino, a partir de esta situación se generan pérdidas económicas por la cancelación de reservas que ya fueron pagadas.
Por una parte, los huéspedes que hacían check out el día de hoy se fueron directamente para el aeropuerto para buscar soluciones, pero por otro lado, se encuentran en los hoteles los que tenían vuelos programados para el día de mañana y el resto de la semana a la espera de una pronta respuesta y solución de la aerolínea, además de esto la Aeronáutica Civil convoco a distintas aerolíneas las cuales se solidarizaron y se ofrecieron a reubicar a los pasajeros para poder mitigar el caos que se ha generado por la suspensión de este servicio.
En el caso de Santa Marta estos son los 8 vuelos que se encuentran afectados por la suspensión de las operaciones de esta aerolínea: 3 vuelos hacia Bogotá, 3 hacia la ciudad de Medellín, 1 hacia Cali y otro hacia Pereira; Es por esto que desde la asociación Turística y hotelera Cotelco Magdalena y todos sus afiliados hacen un llamado a la calma para todos los turistas que tenían planeado llegar o salir de la ciudad y también a las autoridades competentes para que puedan generar una pronta solución a este inconveniente que afecta al sector turístico en general para que se siga creando una buena conectividad con el destino y seguir generando confianza desde el gremio.
Omar García, Presidente Ejecutivo de Cotelco Magdalena dice que desde el gremio les preocupa el efecto que está generando la afectación que le está causando la actual situación de la aerolínea Viva Air en la perdida de sus empleados, la disminución de turistas que ya compraron tiquetes y que pueden cancelar sus viajes, también el tema de la conectividad con el destino Santa Marta, también tenemos que generar confianza y solidaridad con la aerolínea Viva Air porque entendemos la situación que está ocurriendo teniendo en cuenta que el sector Turístico y Aeronáutico fuimos los primeros en cerrar en pandemia y los últimos en abrir y este hueco no es fácil de recuperar de la noche a la mañana ya que llevara muchos años, por lo tanto no podemos olvidar que la pandemia nos afectó directamente, también tenemos confianza que el gobierno nacional, con sus diferentes entidades como el Ministerio de Transporte y la Aeronáutica Civil se sienten con la aerolínea y Superintendencia de Transporte para buscar una solución, ya que debemos pensar en el servicio y en el tema de conectividad con el destino ya que el Aeropuerto Simón Bolívar está generando mucho tráfico.
El gremio Hotelero y Turístico acompañará a la Aerolínea y a las autoridades para buscar soluciones, también agradece lo que Aeropuerto de Oriente, Administrador del aeropuerto Simón Bolívar está haciendo y también a la Coronel Adriana Paz Comandante de la Policía Metropolitana de Santa Marta por su acompañamiento desde el momento de la situación y quien con sus hombres se encuentra apoyando directamente desde el aeropuerto.
