“Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora“, se lee en el pronunciamiento del portavoz.
Usuarios de todo el mundo se han visto afectados por problemas de acceso a las populares plataformas de redes sociales, Facebook e Instagram, desde la mañana del 5 de marzo. La empresa matriz, Meta, ha confirmado oficialmente las dificultades y asegura que están trabajando arduamente para resolverlas.
En un mensaje compartido en su cuenta de Twitter, Andy Stone, portavoz de la compañía, expresó: “Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora”.
Las dificultades para acceder a las plataformas han generado frustración entre los usuarios, quienes han recurrido a las redes sociales y otros medios de comunicación para expresar su desconcierto y solicitar información sobre el estado de las plataformas.
Hasta el momento, no se han proporcionado detalles sobre la naturaleza específica de las dificultades técnicas que están afectando a Facebook e Instagram. Sin embargo, Meta ha asegurado que están investigando el problema y se espera que se brinde una actualización a la brevedad posible.
La interrupción en el servicio de estas redes sociales ha afectado a una amplia gama de usuarios en todo el mundo, incluidos individuos, empresas y organizaciones que dependen de estas plataformas para la comunicación y el marketing.
Mientras tanto, los equipos de ingenieros y técnicos de Meta están trabajando sin descanso para identificar y resolver la causa raíz de las dificultades técnicas, con el objetivo de restaurar completamente el acceso a Facebook e Instagram para todos los usuarios afectados.
Se recomienda a los usuarios afectados que sigan las cuentas oficiales de Facebook e Instagram en otras plataformas de redes sociales para obtener actualizaciones y noticias sobre el progreso hacia la resolución de los problemas técnicos.
Se ha caído Facebook e Instagram, las sesiones han caducado y no permite ingresar. Alguien más con el mismo problema? pic.twitter.com/DiZGR59gmW
— Alberto (@doble10doblei) March 5, 2024
