La Procuraduría no hizo oídos sordos a las quejas de la ciudadanía e instó a la Aerocivil a adoptar medidas que permitan mejorar la prestación del servicio en los vuelos en el país, sobre todo por ser temporada de final de año.
“Tras la visita hecha por funcionarios del Ministerio Público a la entidad, se revisaron aspectos sobre la operación aérea, la responsabilidad de los operadores aéreos priorizando las aerolíneas de mayor volumen de operación, procesos de promoción y provisión de cargos de los controladores aéreos, además de acciones de optimización”, expresó la Procuraduría.
El Ministerio Público acotó que es importante que la Aeronáutica Civil, como prestador de los servicios de tránsito aéreo, el concesionario del aeropuerto y las aerolíneas estructuren coordinadamente planes de acción que minimicen los riesgos de cancelación y retrasos de vuelos evitando afectaciones a los viajeros.
El organismo hace énfasis en que en la temporada vacacional el flujo es alto, por lo que la Procuraduría Segunda Delegada para la Vigilancia de la Función Pública adelantará seguimiento a la implementación de los planes de acción estructurados por los responsables de las operaciones aéreas.
