La DIAN (@DIANColombia) anunció que, desde el 28 de noviembre, varios de sus servicios informáticos aduaneros presentan fallas técnicas, afectando directamente los trámites en Muisca Carga S.A.S., Salida de Mercancías y SYGA Importaciones.
Debido a esta situación, la entidad autorizó procesos manuales, siempre y cuando los usuarios certifiquen que no es posible realizar los procedimientos a través de los sistemas aduaneros.
La DIAN recordó que la medida busca garantizar la continuidad de los trámites aduaneros mientras se restablece el funcionamiento de los sistemas. Se espera que los usuarios tomen precauciones y verifiquen las alternativas manuales disponibles para evitar retrasos en sus operaciones de importación y exportación.
Las autoridades instan a mantenerse atentos a los comunicados oficiales para conocer la reactivación total de los servicios.
