El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) lanzó una nueva jornada de soluciones financieras que permitirá a miles de beneficiarios en mora acceder a la condonación total de intereses vencidos. La medida estará vigente del 19 al 31 de mayo y está dirigida a usuarios con retrasos en sus pagos superiores a 31 días.
“Condonaremos intereses corrientes vencidos y moratorios a 127.000 beneficiarios que presentan mora mayor a 31 días, ayudando además a mantener sus reportes positivos en las centrales de riesgo”, anunció la entidad.
Para acceder al beneficio, los usuarios deberán suscribir un acuerdo de pago y cumplirlo en su totalidad. Quienes lo hagan, podrán recibir la condonación de hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios acumulados.
¿Cómo acceder al alivio?
El ICETEX habilitó varios canales de atención para facilitar el proceso de solicitud, tanto para quienes tienen mora entre 31 y 90 días, como para quienes superan los 91 días:
Teléfonos: 018000112845 (mora hasta 90 días) y 018000119716 (mora mayor a 91 días)
Sitio web: www.icetex.gov.co
Chat, videollamada y Click to Call: disponibles en la página oficial
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Tipos de acuerdos disponibles
Los beneficiarios podrán optar por uno de los siguientes mecanismos para ponerse al día:
Extinción: pago total de la obligación.
Normalización: cancelación del saldo vencido.
Refinanciación: modificación del plazo y valor de la cuota para facilitar el pago.
Esta iniciativa busca aliviar la carga financiera de miles de estudiantes y egresados, y garantizar el acceso continuo a la educación superior en el país.
