Con la implementación de un nuevo sistema, la oficina de pasaporte esta a su nivel histórico más alto, superando al del año 2021, cuando la post pandemia generó un alto flujo de expediciones.
Con un promedio de 8 mil pasaportes al mes durante el 2022, la oficina mantiene una eficacia del 95 por ciento y disminuyó el tiempo de espera a 30 minutos por usuario.
La nueva tarifa para el 2023 en el pasaporte ordinario es de $240.751 y en el ejecutivo de $335.809.
La oficina de Pasaportes del Atlántico rompió récord en 2022 con la emisión de 98.803 pasaportes, con un promedio mensual de 8 mil documentos, logrando una cifra sin precedentes en su historia.
El secretario general del departamento, Raúl Lacoture, aseguró que por primera la oficina logra una cifra tan asombrosa, “Antes de la pandemia, la cifra más alta de expedición fue de 37 mil pasaportes en 2019. Luego, en el 2021 llegamos a 55.764 y ahora, en el 2022 aumentamos en un 77 por ciento comparado con el año anterior. Esto gracias a la implementación de una nueva plataforma con la que facilitamos el proceso de agendamiento de citas de expedición y fortalecimos la atención ciudadana”, afirmó Lacouture.
Por su parte, la subsecretaria de pasaporte, Malka León, resaltó que esto también se debe a la ejecución de nuevas formas de pago a través del uso de la tecnología, lo cual no sólo permitió el crecimiento de citas sino también una mejor organización y tiempos de espera. “Se bajó un promedio de 30 minutos por espera y eso fue un balance que nos ayudó muchísimo a que la demanda que existía se pudiera cumplir con mucha eficiencia y eficacia”, sostuvo.
De mantenerse este ritmo, para este año 2023 la oficina de pasaporte del Atlántico superaría esta cifra.
El proceso de expedición de pasaporte continuará siendo a través de la página Web www.pasaporteatlantico.gov.co, allí se realiza un primer pago y el agendamiento de la cita. Teniendo en cuenta que la nueva tarifa en el pasaporte ordinario es de $240.751 y en el ejecutivo de $335.809.
Por último, la oficina hace un llamado a la ciudadanía que cumplió con todo el proceso de pasaporte y no lo ha ido a reclamar, que se acerque a recogerlo en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Actualmente son alrededor de 2.300 pasaporte sin ser reclamados, tenga presente que los pasaportes con más de 180 días de haber sido expedidos automáticamente el sistema los anula y nuevamente deberán realizar todo el proceso.
