El Área Metropolitana de Barranquilla continúa avanzando en su compromiso de facilitar y mejorar el servicio de transporte a los residentes de Barranquilla y municipios aledaños. Se habilitó el chatbot SIBUS para que los usuarios, con solo compartir la ubicación en tiempo real, puedan conocer las rutas de buses que pasan
cerca al lugar compartido.
“Con esta novedosa herramienta al servicio del ciudadano, buscamos facilitar el uso de nuestro sistema SIBUS. Ahora, con el lanzamiento del chatbot SIBUS vamos a mejorar la vida diaria de las personas ofreciendo una solución. Quedó atrás el desconocimiento de las rutas que pasan por el lugar en que se encuentra la persona. Ahora solo compartiendo la ubicación, el aplicativo le envía un mensaje con las rutas que transitan cerca de cada persona, adicional también pueden conocerse puntos de recargas de tarjetas, transbordos y otros beneficios venideros”, explicó Libardo García, director del Área Metropolitana de Barranquilla.
Adicionalmente, se creó una página web que explica de manera muy pedagógica todo lo relacionado con SIBUS y su implementación gradual con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
Chatbot SIBUS: comunicación instantánea al alcance de tu mano
El nuevo chatbot de SIBUS está disponible a través de WhatsApp en el número 3103632611. Este asistente virtual ha sido diseñado para proporcionar a los usuarios información clave sobre el sistema de transporte, como las rutas recomendadas según su ubicación, los puntos de recarga de la tarjeta SIBUS, y otros detalles relevantes para el uso del servicio, todo esto con solo compartir la ubicación del usuario vía whatsapp. La implementación del chatbot busca ofrecer una experiencia de usuario más cercana e interactiva, permitiendo a los pasajeros
acceder a la información de manera sencilla y rápida.
Sitio web SIBUS: todo lo que necesitas saber en un solo lugar
Además, el AMBQ ha lanzado un nuevo sitio web donde los usuarios podrán encontrar información detallada sobre los beneficios del sistema SIBUS. En la página web, disponible en https://sibusoficial.ambq.gov.co/, se ofrecen datos actualizados sobre descuentos, rutas disponibles, y puntos de recarga de la tarjeta,
entre otros. Este recurso digital ha sido creado para que los usuarios puedan acceder a toda la información necesaria de manera cómoda y desde cualquier dispositivo.
Con estas nuevas herramientas, más las que ya operan para monitoreo y administración de las rutas del Área Metropolitana de Barranquilla reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua del servicio de transporte, facilitando a los ciudadanos el acceso a un sistema de transporte más eficiente y accesible.
